Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Trendyol'dan Alınan Klimada Kargo Ve Servis Sorunları Bitmiyor

1.209
Nail'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum daykın müşteri hizmetlerine. Hemen ilgilendiler.

17 Temmuz'da Trendyol'dan Airfel 24000 BTU klima siparişi verdim ve ilk olarak Horoz Nakliyat ile sorun yaşadım. Bu sorunu güçlükle hallettikten sonra şimdi de servis problemiyle karşı karşıyayım. İkincisi, 23 Temmuz'da randevu almıştık fakat kargo zamanında gelmediği için bir numara verdiler. 'Buraya geldiğini bildirin, hemen ilgileneceğiz.' dediler. Verilen numarayı defalarca aramama rağmen zorla cevap alabildim. 'Tamam, biz sizi arayıp bilgilendireceğiz.' denildi. Üzerinden 4 gün geçti, hâlâ aranmadım ve ben aramama rağmen cevap alamıyorum. Bu işi, bu firmayı karalamak için mi yapıyorlar anlamıyorum. Bu hafta da aranmazsam ürünü iade etmeyi düşünüyorum. Bölge: Gemlik.

31 Temmuz 2025 07:53 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Nail
31 Temmuz 2025 10:50

Teşekkür ediyorum daykın müşteri hizmetlerine. Hemen ilgilendiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Airfel Klima Kurulumunda Yaşanan İletişim Sorunları

6.850

Trendyol'dan Airfel klima aldım. Klimam 3 gün içerisinde teslim edildi. Montaj için 444 9 990 Airfel müşteri hizmetlerin...

Airfel Klima Kurulumunda Yaşanan İletişim Sorunları
Airfel Klima Kurulumunda Yaşanan İletişim Sorunları
Airfel Klima Kurulumunda Yaşanan İletişim Sorunları

Airfel Klima Aldım Servis Gelmiyor

355

Adım T***** Y*****. Trendyol firmasından Airfel klima aldım. Ürün bana 13.06.2024 tarihinde geldi. 17 gündür servisin ge...

Airfel Klima Aldım Servis Gelmiyor

Airfel Klima Montajında Belirsizlik Ve Servis Bilgisi Eksikliği

3.673

Airfel 24.000 BTU klimasını 15.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, montaj dahil olarak satın aldım ve Şanlıurfa Karakö...

Klima Kurulumunda Randevu İptali Ve Mağduriyet

1.383

24.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Airfel 12000 BTU marka klima siparişi verdim. 25.07.2025 tarihinde klima teslim ...

Airfel Neksan Servis Kartal

1.252

Airfel'den tam 7 adet 24000 BTU klima aldım. Yoğunluktan servis geç verebileceği bize söylendi. Aradan 3 hafta geçtikten...

Airfel Neksan Servis Kartal

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Airfel Klima Dış Ünite Sesi

Airfel Klima DışÜnite Sesi

Profil fotoğrafı
Efecan
Airfel Dış Ünite Sesi

Airfel Dış ÜniteSesi

Profil fotoğrafı
Harun
Airfel Vista 12 BTÜ Klima Montaj Mağduriyeti, Servisin Saygısız Tutumu

Airfel Vista 12BTÜ Klima Montaj Mağduriyeti, Servisin Saygısız Tutumu

Profil fotoğrafı
Emir
Airfel Sürekli Arıza Oluşmakta, Servis 10 Gün Oldu Gelmiyor

Airfel SürekliArıza Oluşmakta, Servis 10 Gün Oldu Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Erdem
LTXN71U Logo
Airfel
LTXN71U
Detaylı İncele