Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aysun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Airfel Klima Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Aysun
28 Temmuz 15:15
2.260
Aysun'un Teşekkür Mesajı
“Sorun halledildi teşekkürler”

Airfel markasından 12000 BTU klima satın aldım ve ürün 2 gün içinde elime ulaştı. Ancak kurulum talebimi hem telefon üzerinden hem de firmanın internet sitesi aracılığıyla iletmeme rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın sadece “Montaj ekibi size ulaşacak” şeklinde otomatik bir mesaj aldım, başka herhangi bir dönüş yapılmadı. Kurulum için tarafıma herhangi bir referans veya talep numarası da iletilmedi.

Kurulum ücreti cihazın satış fiyatına dahildi ve ayrıca bir ödeme yapmadım. İstanbul Sultanbeyli’de kurulumu bekliyorum. Sıcak havada klimayı hemen kullanmak istediğim için cihazı acil olarak almıştım, ancak yetkili servisin bu şekilde ilgisiz kalması beni mağdur etti.

Sorunun bir an önce çözülmesini, montaj ekibinin en kısa sürede tarafımla iletişime geçerek kurulum işlemini tamamlamasını talep ediyorum.

28 Temmuz 16:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Aysun
01 Ağustos 13:13

Sorun halledildi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkili Servis Montaj İçin Günlerdir Dönüş Yapmadı

Hüseyin
25 Temmuz 16:52
2.075

Airfel Klima Kurulumunda Yaşanan Servis Ve İletişim Sorunları

Yakup
05 Ağustos 10:40
1.224
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Airfel Klima Montajı İçin Servis Ekibinden Dönüş Alınamıyor

Serhat
27 Temmuz 21:23
1.204
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İbrahim
13 Ağustos 2024 13:13
902

Klimamın Montajı Bir Türlü Yapılmıyor, Mağdur Olduk

Mikail
05 Ağustos 23:52
938
Benzer Şikayet Yaz