to read complaints and reviews, or file yours. 
Ortalamanın üstünde yaz sıcakları ile yaşayabilmek için Airfel marka klima aldık. Siparişten 1 gün sonra elimize ulaştı ve sürecin hızlı ilerleyeceğini düşünerek memnun olduk fakat klima ilk montaj için servis 13 Ağustos tarihine gün verdi. Yaz mevsimi zaten 3 ay, o kadar para verilip alınan klimanın ancak 1 ayda montajının yapılması inanılmaz bir mağduriyet. Ağustos ayında şehir dışında olmamız gerektiği için kurulum tarihinde adreste bulunamama ihtimalimiz var. Gördüğüm diğer şikayetlerde de zaten servis ekibi belirtilen tarihte de gelmiyor. Şimdi bir ton para verip aldığımız klimayı kullanabilmek için tüm planlarımızı iptal edip servisi mi beklememiz gerekiyor? Ya da serinlemek için aldığımız klimayı kısa girerken mi montajını yaptırmalıyız?
Daikin çağrı merkezi ve servislerine asla ulaşım sağlanamıyor. En geç 1 hafta içerisinde klima montajının gerçekleştirilmesini aksi takdirde tüm şikayet kanalları üzerinden hakkımı aratacağımı belirtirim.
13 Haziran Airfel klima aldım. Servis kaydı açıldı yoğunluk var dendi 10 gün sonra servisi aradım sıradasınız geleceğiz dedi. 4-5 gün sonra tekrar servisi aradığımda montaj kaydınız gözükmüyor iptal edilmiş diye bilgi verdi. Kayıt numaram var mesaj da gelmesine rağmen iptal ediliyor ve bizim haberim...
20 Temmuz 2024 tarihinde Daikin Airfel marka klima almış bulunmaktayım. Üzerinden tam 12 gün geçmesine rağmen halen montaj servis beklemekteyim. Defalarca danışma hattına bağlanıp servis talep etmeme rağmen bir sonuç alamadığım gibi müşteri hizmetlileri tarafından oldukça kötü muameleye maruz kalmış...
Airfel marka klimamızın siparişini 17 Ağustos tarihinde A101 üzerinden oluşturduk. Klimamızın teslimi birkaç gün sonra yapıldı ve Daikin yetkili servislerinden (Airfel klimaların kurulumunu Daikin yapıyormuş) kurulum için online form aracılığıyla rezervasyon oluşturduk. Bir hafta sonra aradığımızda ...
Yorumlar