Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33596827
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Konaklayamadım, Ücretim İade Edilmedi!

profile
Gamze
Airbnb
06 Eylül 2025 19:29
2.306
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim. Size yazdıktan sonra airbnb yardımcı oldu”

05.09.2025 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Kaş’ta, ev sahibi A****** Hanım’a ait bir konaklama birimi için Airbnb üzerinden bir gecelik rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylandı ve kredi kartımdan 3.031,12 TL tutarında ödeme çekildi (Onay kodu: hmsjtmrdtm). Ancak ev sahibiyle mesajlaştığımda, bir gecelik konaklamanın mümkün olmadığını ve rezervasyonun iptal edilmesi gerektiğini öğrendim. Buna rağmen, ödeme iadesi yapılmadı.

Sorunun çözümü için Airbnb müşteri hizmetlerini aradım fakat Türkçe destek alamadım. Derdimi İngilizce olarak anlatmak zorunda kaldım. Görüşmemiz mesajlaşma yoluyla devam edecekti ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem konaklayamadım hem de ücretim iade edilmedi.

Ev sahibiyle yazışmalarımızda iade yapılacağı belirtilmişti. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

konaklayamadim-ucretim-iade-edilmedi-5.jpg
konaklayamadim-ucretim-iade-edilmedi-3.jpg
konaklayamadim-ucretim-iade-edilmedi-2.jpg
konaklayamadim-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg
Gamze
Gamze
09 Eylül 2025 08:59

Çok teşekkür ederim. Size yazdıktan sonra airbnb yardımcı oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Çekilen Yüksek Tutar Ve Eksik İade Mağduriyeti

profile
Ayla
Airbnb
02 Eylül 2025 16:05
2.760

2 Eylül’de Airbnb üzerinden Paris’te bir ev ilanını incelerken, herhangi bir rezervasyon onaylamamış ve ödeme sayfasına dahi geçmemiş olmama rağmen, Akbank kredi kartımdan 73.525,29 TL tutarında bir ödeme çekildi. Durumu fark eder etmez aynı gün içinde rezervasyonu iptal ettim. Ancak sadece 9.758,7...

onayim-disinda-cekilen-yuksek-tutar-ve-eksik-iade-magduriyeti-2.jpg
onayim-disinda-cekilen-yuksek-tutar-ve-eksik-iade-magduriyeti-1.jpg

Airbnb Rezervasyon İptalleri Ve Maddi Mağduriyet

profile
Özden
Airbnb
08 Kasım 2024 09:39
5.821

Son rezervasyonlarım hmwkwht4fq ve hm3scxmwhn ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi hayal kırıklığı ve mağduriyetimi dile getirmek için bu mesajı yazıyorum. Bu süreç sadece tatil planlarımı altüst etmekle kalmamış, aynı zamanda benim onayım olmaksızın alınan kararlar nedeniyle üzerime büyük ...

Airbnb Rezervasyon İptalleri Ve Maddi Mağduriyet
1 Yorum
1
Asu sonuçtan hiç memnun değil

Airbnb Rezervasyon İptali Sonrası Param İade Edilmedi Ve Kimseye Ulaşamıyorum

profile
Asu
Airbnb
02 Ekim 2025 16:49
3.649

1 Ekim 2025 tarihinde Airbnb üzerinden Antalya’daki bir ev için 1.539 TL ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Ertesi gün, yani 2 Ekim’de rezervasyonu iptal etmek istedim ve ev sahibiyle iletişime geçtim. Ev sahibi, internet üzerinden para iadesi yapılacağını ve bunun için Airbnb’ye başvurmam g...

1 Yorum
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Airbnb Rezervasyon İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Elif
Airbnb
25 Eylül 2025 11:09
1.703

27 Ağustos 2025 tarihinde Antalya-Kaş’taki bir konaklama için yaptığım Airbnb rezervasyonunu, iptal politikası gereği tam iade hakkım olduğu için 27 Ağustos’ta iptal ettim (Rezervasyon kodu: HMPX98P2NY). Toplam 3.859,06 TL tutarındaki ücretin iadesini banka kartıma bekliyorum. İptal işleminden sonr...

airbnb-rezervasyon-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Airbnb müşteri hizmetleri Airbnb ödeme Airbnb evleri Airbnb rezervasyon iptali Airbnb türkçe destek Airbnb ev sahibi Airbnb kredi kartı
Benzer Şikayet Yaz