Airbnb Rezervasyonunda Ev Sahibine Ulaşılamadı, Konaklama Gerçekleşmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı


Airbnb üzerinden bir daire kiralama işlemi için 7 Kasım – 15 Kasım tarihleri arasında konaklama planladım. Ancak rezervasyonum ev sahibi tarafından kabul edilmediği halde tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve şu an 3.600 TL’lik tutarı geri alamıyorum.
Airbnb hesabımda ad, soyad ve telefon numarası bilgilerimle kolayca işlemim bulunabilmektedir. Uygulama üzerinden destek ekibiyle iletişime de geçtik ancak buna rağmen iade sürecimle ilgili net bir çözüm sağlanmadı ve ücretim hala hesabıma geri dönmedi.
Rezervasyonum kabul edilmediği için hizmetten hiç faydalanamadım. Bu nedenle 3.600 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.



Airbnb'den ev kiraladık, iade işlemi gerçekleşmiyor ve ev sahibine ulaşamıyoruz. Numara servis dışı gösteriyor. Bu büyük uygulamada yaşanan bu sorun nedeniyle bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri de bulunmuyor. Daha önce defalarca kiralama yaptığımız ve kullandı...

1 Ekim 2025 tarihinde Airbnb üzerinden Antalya’daki bir ev için 1.539 TL ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Ertesi gün, yani 2 Ekim’de rezervasyonu iptal etmek istedim ve ev sahibiyle iletişime geçtim. Ev sahibi, internet üzerinden para iadesi yapılacağını ve bunun için Airbnb’ye başvurmam g...

Airbnb üzerinden Kasım ayı başında, sistemde müsait olarak görünen bir evi seçerek rezervasyon yaptım ve yaklaşık 18.000 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan sistem üzerinden otomatik olarak tahsil edildi. Ertesi gün ev sahibi, Airbnb mesajları üzerinden benimle iletişime geçerek evin aslında müsa...
Yorumlar