Airbnb Rezervasyonunu Nakit Ödeme Şartı İle Engelleyen Ev Sahibi

02.08.2026 tarihinde Airbnb üzerinden Datça Palamutbükü’ndeki “Arden Tatil Evleri No:3” isimli, ilan sahibi S*** Hanım’a ait konaklama için rezervasyon talebinde bulundum. Rezervasyon isteğimin ardından işletme sahibi S*** Hanım, Airbnb mesajları üzerinden benimle iletişime geçerek, ödemeyi Airbnb sistemi üzerinden mi yoksa otele girişte mi yapmak istediğimi sordu ve girişte nakit olarak 34.500 TL ödersem, Airbnb fiyatına göre 3.000 TL daha ucuza geleceğini söyledi.

Pos cihazı olmadığını öğrendikten sonra, ödemeyi güvenli olması için Airbnb sistemi üzerinden yapmak istediğimi belirttim; ancak buna rağmen rezervasyonum bir türlü onaylanmadı. İlanda paylaşılmış olan telefon numarasından WhatsApp üzerinden kendisine ulaşıp Airbnb rezervasyonumu onaylamasını rica ettiğimde, bu kez ilk teklif ettiği fiyattan da düşük olacak şekilde 28.500 TL nakit ödeme ile yardımcı olabileceğini, Airbnb üzerinden ödeme aldığında eline bir şey kalmadığını ifade etti. Ben tekrar nakit ödeme yapamayacağımı, Airbnb üzerinden kredi kartıyla ödeme yapmak istediğimi ve rezervasyon talebimi bu şekilde onaylayabileceğini ilettim; ancak buna rağmen Airbnb üzerinden onay veremeyeceğini söyledi.

Airbnb sistemini kullanan bu işletme, platformunuza ve güvenilirlik imajınıza duyulan güven sayesinde misafirlere ulaşmasına rağmen, bilinçli şekilde sistem dışına çıkmaya çalışmakta ve Airbnb üzerinden hizmet vermemektedir. Bu durum hem misafirleri risk altına sokmakta hem de Airbnb’nin güvenli rezervasyon algısını zedelemektedir. Tüm bu anlattığım sürece ilişkin Airbnb mesajlaşmaları ve WhatsApp yazışmalarım ekran görüntüleriyle birlikte elimde mevcuttur.

Bu nedenle, S*** Hanım’a ait “Arden Tatil Evleri No:3” ilanının Airbnb kaydının kapatılmasını ve Airbnb kurallarını ihlal etmeleri nedeniyle gerekli yaptırım ve cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.