Airbnb Rezervasyonunda Görünmeyen Ek Ücretler Ve Şeffaflık Eksikliği

Airbnb üzerinden 21.08.2026–22.08.2026 tarihleri için Fethiye’de bir konaklama rezervasyonu yaptım. Uygulamada ilk gördüğüm fiyat yaklaşık 6.220 TL civarındaydı. Ancak ödeme aşamasında tutar 7.642 TL olarak faturalandırıldı, kredi kartı ekstremde ise 21.08.2026 tarihinde 8.090,84 TL olarak yansıdığını gördüm.

Bu uygulamayı ilk kez kullanıyorum ve aynı rezervasyon için bu kadar farklı tutarın görünmesi güven duygusunu ciddi şekilde zedeliyor. Mülk sahibi de bana, kendisine yatan tutar ve ilan sahibi hizmet bedeliyle ilgili ekran görüntüsünü gönderdi ve ek ücretlerin Airbnb tarafından kesildiğini belirtti. Uygulamada başta görünen fiyat ile sonrasında kesilen tutarlar arasındaki farkın nereden kaynaklandığı açık, şeffaf ve anlaşılır şekilde belirtilmiyor.

Airbnb uygulaması genel olarak kullanışlı olsa da bu tür belirsiz ve adeta gizli gibi görünen ek çekimler, platforma olan güveni kaybettiriyor. Fazla çekildiğini düşündüğüm tutarın kalem kalem açıklanmasını, şeffaf bir şekilde izah edilmesini ve haksız/ilave ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.