Airbnb Fazla Para Çekiyor İade Etmiyor

Airbnb uygulamasından tatil için 4 kişi 2 gün ev kiraladık fakat görüşülen ödeme miktarı 19.529,19 TL ödemede gelen çekim ve faturada aynı, onayladığım miktarda aynı fakat kartıma ait bilgilerde ise tarafımdan çekilen miktarın 20.306,32 TL olduğunu gördüm. Canlı bağlantıda Airbnb ile görüştüğümde 19.529,19 aldıklarını, banka ile görüşün dendi. Bankam da bunu fazla çektiklerini, iade yapmazlarsa suç duyurusunda bulunmamı, onlarda sıkıntı olmadığını iletti. Tekrar görüşüp iade istedim. Kabul etmediler. Tarafıma iadesini istiyorum. 777,13 fark ödeme için suç duyurusunda bulunacağım.