to read complaints and reviews, or file yours. 
Airbnb süper ev sahibiyim. 8-12 Temmuz için bir rezervasyon aldım. Misafir, daireye giriş yaptıktan yaklaşık 18 saat sonra bir sorun bildirdi. Bunu Airbnb destek ekibiyle paylaştım. Misafirin gönderdiği fotoğrafları yetersiz bulup bana hak verdiler. Misafir konaklama süresini 2 geceye düşürdü. İyi niyetimden dolayı bunu kabul ettim. Misafir çıktıktan sonra ise art niyetli ve gerçeği yansıtmayan bir değerlendirme bıraktı. Bunun için itirazda bulundum ve itirazım kabul edildi. Ancak 2 gün sonra misafirin yorumu tekrar yayımlandı ve destek ekibiyle iletişime geçtim. Bana teknik bir sebepten dolayı bunun olduğunu ve tekrar böyle bir sorun yaşanmayacağını belirttiler. Yorum kaldırıldı. Fakat 2 gün sonra yorum tekrar yayımlandı ve bu sefer kaldırılmadı. Tesisim için yapılan bu haksız yorumun peşini bırakmadım ve 6 gündür bu sorunu çözmeye çalışıyorum, ama hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Yeterli açıklama yapılmıyor. Mağdur ediliyorum ve kimse bunu çözmek için uğraşmıyor. Airbnb destek ekibinde herkes kendi fikri varmış gibi davranıyor ve herkes kafasına göre cevap veriyor. Bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Mart ayında Airbnb üzerinden dört kişilik müstakil bir villa kiraladık iki haftalığına. Daha sonra işlerimizdeki değişiklikten dolayı rezervasyon süresini bir haftaya düşürdük. Toplam tutar 56 bin TL idi ve 39 bin TL'sini önden göndermiştik. Rezervasyon tarihimize üç hafta kala hesabıma gir...
Merhaba, Airbnb üzerinden ev sahibi olarak hizmet vermekteyim ve yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Rezervasyon yaptıran bir misafirin evimde ciddi hasarlara neden olmasına rağmen, Airbnb'nin aircover programı kapsamında hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm sunulmuyor. Defalarca mü...
Airbnb ev sahipliği ödememi alamıyorum. 12 Temmuz 18 Temmuz tarihleri arasında rezervasyonum vardır. (onay numarası= HM9YMW9HCD) 13 Temmuz'da hesaba yansıyacak şeklinde uyarı veriyordu. Bu konuda da defalarca müşteri hizmetlerini aradım destek istedim. Müşteri hizmetleri yabancı olduğu için sağlıkl...
Airbnb ile rezervasyon yaptık. İlanda gözüken ve ev sahibinin verdiği bilgilerden farklı durum ile karşılaştık. Rezervasyonu yolculuk anında yaptık ve eve 2 saat içinde vardık. Durumu tespit edip ev sahibi ile iletişime geçtik. Kendisi iptal edip para iademi yapmadı. Çözüm merkezine durumu aktardık ...
Ben bir ev sahibiyim. Evimi ayakta tutabilmek için bu işe karar verdim. Ancak Airbnb, çok iyi yorumlar almama rağmen son rezervasyonda yüklü bir miktar paramı kesti. Mazeret olarak misafirim sözlerini baz aldı. Mantıken aynı anda birden fazla misafir vardı. Sorun bende olsa diğer misafirler övgü dol...
Yorumlar