to read complaints and reviews, or file yours.Yurtdışı Seyahatimde Esım Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Almanya seyahatim için esim aldım. Kurdum çalışmaya başladı da ancak 6-7 saat sonra bir anda bağlantı kesildi. Her şeyi denedim hiçbir şekilde çalışmadı. Müşteri hizmetleri ile yazışmaya başladım ancak yapay zeka karşılıyor sizi ve sürekli aynı şeyleri tekrar ediyor. İnsan bir temsilciye bağlanmak istediğimde de çok bekletti ben uyurken dönüş yapmışlar. Tekrar dönüş yapmak istediğimde yapay zeka karşıladı beni yine. Söylenen talimatlar da işe yaramıyor. Ben de seyahatimin ortasında internetsiz kaldığım için mecburen başka bir markadan esim almak zorunda kaldım. Para iadesi istiyorum. Kullanamadığım hizmete para ödemiş oldum resmen.
Merhaba! Yorumunuz için teşekkür ederiz. Esıminizle alakalı bu sorunu yaşadığınızı duyduğumuz için üzgünüz. Destek ekibimizin özel mesajınıza dönüş yaptığını görüntülüyoruz. Sorunu çözebilmek için yanıtınızı bekliyor olacağız.
