Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtdışı Seyahatimde Esım Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Bahar
27 Haziran 2025 16:38
2.880

Almanya seyahatim için esim aldım. Kurdum çalışmaya başladı da ancak 6-7 saat sonra bir anda bağlantı kesildi. Her şeyi denedim hiçbir şekilde çalışmadı. Müşteri hizmetleri ile yazışmaya başladım ancak yapay zeka karşılıyor sizi ve sürekli aynı şeyleri tekrar ediyor. İnsan bir temsilciye bağlanmak istediğimde de çok bekletti ben uyurken dönüş yapmışlar. Tekrar dönüş yapmak istediğimde yapay zeka karşıladı beni yine. Söylenen talimatlar da işe yaramıyor. Ben de seyahatimin ortasında internetsiz kaldığım için mecburen başka bir markadan esim almak zorunda kaldım. Para iadesi istiyorum. Kullanamadığım hizmete para ödemiş oldum resmen.

yurtdisi-seyahatimde-esim-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
yurtdisi-seyahatimde-esim-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
yurtdisi-seyahatimde-esim-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
28 Haziran 2025 12:28 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba! Yorumunuz için teşekkür ederiz. Esıminizle alakalı bu sorunu yaşadığınızı duyduğumuz için üzgünüz. Destek ekibimizin özel mesajınıza dönüş yaptığını görüntülüyoruz. Sorunu çözebilmek için yanıtınızı bekliyor olacağız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım E-Sim Çalışmıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
30 Ağustos 2025 21:05
1.493
satin-aldigim-e-sim-calismiyor-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

profile
Satürn
22 Mayıs 2025 17:37
2.600
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hande
18 Ekim 2024 12:04
1.612
1
Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

Airalo'dan Alınan Paketlerin Kullanılamaması Ve İade Talebi

profile
Sevinç
21 Kasım 2024 12:03
3.136
Airalo'dan Alınan Paketlerin Kullanılamaması Ve İade Talebi
Airalo'dan Alınan Paketlerin Kullanılamaması Ve İade Talebi
Airalo'dan Alınan Paketlerin Kullanılamaması Ve İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz