Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtdışı Seyahatimde Esım Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Yurtdışı Seyahatimde Esım Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Yurtdışı Seyahatimde Esım Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Yurtdışı Seyahatimde Esım Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Bahar
27 Haziran 16:38
2.465

Almanya seyahatim için esim aldım. Kurdum çalışmaya başladı da ancak 6-7 saat sonra bir anda bağlantı kesildi. Her şeyi denedim hiçbir şekilde çalışmadı. Müşteri hizmetleri ile yazışmaya başladım ancak yapay zeka karşılıyor sizi ve sürekli aynı şeyleri tekrar ediyor. İnsan bir temsilciye bağlanmak istediğimde de çok bekletti ben uyurken dönüş yapmışlar. Tekrar dönüş yapmak istediğimde yapay zeka karşıladı beni yine. Söylenen talimatlar da işe yaramıyor. Ben de seyahatimin ortasında internetsiz kaldığım için mecburen başka bir markadan esim almak zorunda kaldım. Para iadesi istiyorum. Kullanamadığım hizmete para ödemiş oldum resmen.

28 Haziran 12:28 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba b****! Yorumunuz için teşekkür ederiz. Esıminizle alakalı bu sorunu yaşadığınızı duyduğumuz için üzgünüz. Destek ekibimizin özel mesajınıza dönüş yaptığını görüntülüyoruz. Sorunu çözebilmek için yanıtınızı bekliyor olacağız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım E-Sim Çalışmıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Enes
30 Ağustos 21:05
833
Satın Aldığım E-Sim Çalışmıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Airalo Yeni Bir eSIM Verilmesini İstiyorum

Satürn
22 Mayıs 17:37
2.421

Airalo, esim en Alemania, corte de conexión y atención insuficiente

Bahar
27 Haziran 16:38
-

Aldığım E-sim İsviçre'de Hiç Çalışmadı Ve Yetkiliye Ulaşamıyorum

Hatice
16 Temmuz 16:20
1.624
Benzer Şikayet Yaz