to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Airalo mobil uygulaması üzerinden bir esim satın aldım ancak tüm yönergeleri eksiksiz şekilde uygulamama rağmen hattı hiçbir şekilde kullanamadım. Tam 1 hafta boyunca defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Üstelik yaşadığım sorunla ilgili ulaşabileceğim bir destek ekibi ya da iletişim kurulabilecek bir muhatap da bulunmuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi zarara neden oldu.
Satın aldığım hizmeti kullanamamış olmama rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş alamamak ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Ne yazık ki uygulama, vaat ettiği hizmeti sunmamakta ve kullanıcıyı tamamen yalnız bırakmaktadır.
Bu nedenle ödediğim ücretin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Saygılarımla,
Airalo üzerinden Türkiye E-Sim 3 GB 30 gün paketini 6.16 Euro karşılığında satın aldım. Ancak esim hiçbir şekilde çalışmıyor ve aktif olmuyor. Tüm yönergeleri uygulamama, telefonu yeniden başlatıp esim’i silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca Airalo’nun uygulamasına ve internet sit...
16 Ağustos 2025 tarihinde Airalo mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla “Avrupa 3 GB” esim paketini Bulgaristan’da kullanmak üzere satın aldım. Satın alma ve kurulum işlemlerini eksiksiz tamamlamama rağmen internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Sistemlerinde de görüleceği üzere paketi hiç kulla...
Airalo üzerinden yaklaşık 5 saat önce Arnavutluk için bir esim paketi satın aldım. Satın alma işlemi sırasında ödeme sorunsuz çekildi fakat paketi Arnavutluk’ta hiç kullanamadım. Telefonum iPhone 14 Pro ve bulunduğum bölgede servis yok (“servis yok” yazıyor ve hiç sinyal alamıyorum). Daha önce aynı...
Airalo esim şirketi ile iletişim kurmaya çalışıyorum fakat donen hiç kimse yok. Ne WhatsApp ten ne de kendi internet sitelerinin içeriğindeki uygulama...
13 Ekim tarihinde Airalo uygulaması üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ancak aynı hizmet için iki kez para çekildi; işlem tekrarlamış görünüyor. Ayrıca 20 Ekim'de, uygulama hiçbir şekilde açılmadığı (uygulamayı açtığımda “belirtilen ada sahip bir sunucu bulunamadı” hatası alıyorum) bir...
Yorumlar