to read complaints and reviews, or file yours. 
Havayolu şirketi (Air Serbia) uçağımı sebepsiz yere iptal etti. Aracı kurum (Gotogate) anlardır talebimi oyalıyor. Arama sitesinde (Skyscanner) ulaşabileceğiniz bir müşteri temsilcisi bile yok. Gotogate'i aradığımda talep Air Serbia'ya gönderildi, cevap bekliyoruz, onlar parayı göndereceği için ne zaman sonuçlanır bilmiyoruz diyorlar. Air Serbia'yı aradığımda size bilgi veremeyiz, bizim muhatabımız Gotogate'dir diyorlar. Yani ortada sonsuz bir döngü var. Sanki müşteriye hizmet veriyorlarmış gibi görünüp hizmet vermiyorlar. Gotogate'in Türkiye'de ofisi olmadığı için Tüketici Mahkemesi'ne de veremiyorum. Paramı geri alamadığıma mı yanayım, yurt dışı gezisi iptal olduğu için uğradığım diğer zararlara mı yanayım, çocuklarımın kırılan hayallerine mi yanayım bilmiyorum.
Merhaba, o biletten yurt dışına gidiş ve dönüş olacak şekilde bilet aldım. Gidiş için Obilet firmasını tercih ettim. Ancak, gidiş uçağımın iptal olduğunu ve Air Serbia firmasının bir kereye mahsus ücretsiz olarak değişim yapabileceğini, ikinci değişimde ise bir fark çıkabileceğini söylediler. Ben de...
Air Serbia adlı şirketin yaşattıkları nedeniyle onlardan şikayetçiyim. 20.04.2024'te İstanbul'dan Lizbon'a Belgrad aktarmalı olarak uçtum. Air Serbia ve THY ortaklığında gerçekleşen bir uçuştu. Bagajım ne yazık ki vardığımda bana ulaşmadı. İstanbul'dan 2 saat rötarlı kalkan uçakla muhtemelen Belgrad...
Kiwi uygulaması üzerinden Air Serbia hava yolları firmasından almış olduğum Ankara-Sırbistan çift yönlü uçuşum Air Serbia tarafından sebepsizce 19 Kasım 2024 tarihinde iptal edilmiştir. İptal olan uçuşumun geri ödeme talebini Kiwi aracılığıyla oluşturmuş olmama rağmen 1 ayı aşkındır ödeme hala taraf...
Yorumlar