Air Optix Lenslerinde Tekrarlayan Yırtık Ve Göz Yanması

29.01.2026 tarihinde Lensmarket.com üzerinden Air Optix marka aylık numaralı lens siparişi verdim. Lenslerden biri ilk kullanımda yırtık çıktı ve gözüme ciddi şekilde batma ve yanma yaptı. Ürünü ilk takmaya çalıştığım anda bu sorunu fark ettim ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanamadım.

Aldığım bir önceki üründe de aynı sorunla karşılaştım. Yırtık çıkan lensleri kullanamadığım için mecburen çöpe atıyorum, yeni kutu açmak zorunda kalıyorum ve bu nedenle boşuna para ödediğimi hissediyorum. Yaşadığım bu tekrar eden problem hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de maddi açıdan mağduriyet yaratıyor.

Yaşadığım bu problemle ilgili Lensmarket.com ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve mağduriyetim giderilmedi. Sipariş numaram 267384036’dır. Yırtık çıkan lenslerin yerine, aynı ürünün sağlam bir şekilde yeniden gönderilmesini ve bu tekrar eden sorunla ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.