İptal Edilen Uçuş Ve 24 Saatlik Aktarmalı Yeniden Planlama İade Reddedildi

Air Arabia’dan 12 Şubat’ta 29 Nisan tarihli Sabiha Gökçen – Sharjah – Phuket uçuşu için 13.727 TL tutarında bilet satın aldım. 2 Nisan’da bana gönderilen mesajla uçuşumun iptal edildiği bildirildi.

İptalden sonra tarafıma bilgi verilmeden 30 Nisan tarihli yeni bir uçuş otomatik olarak tanımlanmış. Ancak Sharjah – Phuket uçuşu arasında yaklaşık 23 saat 55 dakikalık son derece uzun bir bekleme süresi olduğu bana önceden belirtilmedi. Bu kadar uzun bir aktarma süresi, planlarımı ve konforumu ciddi şekilde etkilediği için bu değişikliği kabul etmek istemedim.

1 Mayıs’ta Phuket’te olmam gerektiğini, bu tarihe göre iş ve özel tüm görüşmelerimi ayarladığımı, uçuşun bir gün sonraya ötelenmesi nedeniyle planlarımın tamamen aksadığını belirterek 8 Nisan’da bilet ücretimin iadesini talep ettim. Ancak iade talebim kabul edilmedi.

Uçuşumun iptal edilmesi, sonrasında onayım alınmadan çok uzun aktarmalı bir uçuşun otomatik tanımlanması ve makul bir çözüm sunulmadan iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. 13.727 TL’lik bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.