Mağduriyet Yaşadığım Evlilik Kredisi Eğitimindeki Sistem Hatası
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın evlilik kredisi kapsamında almam gereken eğitimi, sistem hatası nedeniyle yaklaşık bir haftadır tamamlayamıyorum. Eğitim için yönlendirildiğim sitede videoyu açmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve video hiç başlamıyor; bu nedenle ilerleme kaydedemiyorum.
Faizsiz olarak kullandığım evlilik kredisinde, faiz uygulanmaması için bu eğitimi tamamlamam gerektiğini biliyorum ve sistemsel bir aksaklık yüzünden mağdur olmak istemiyorum. 183 hattını arayarak durumu bildirmeme rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi.
Sistemdeki bu teknik sorunun acilen giderilmesini, eğitim sürecim tamamlanana kadar bu aksaklığın tarafıma herhangi bir faiz veya ek yük olarak yansıtılmamasını ve ileride bu sebeple faiz talep edilmemesi konusunda güvence verilmesini talep ediyorum.












