Evlenecek Gençlere Destek Projesi Eğitim Videoları Açılmıyor, Kredi Riski Oluştu

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın “Evlenecek Gençlere Destek Projesi” kapsamında zorunlu olan eğitim videolarını internet üzerinden izleyemiyorum. Sistem üzerinden videoyu açmaya çalıştığımda ekran açılmıyor ve “bağlı faaliyet tamamlanmamıştır” uyarısı çıkıyor, bu yüzden eğitimi ilerletemiyorum.

Sorun bugün sabahtan beri devam ediyor ve hem iPhone telefonumdan hem de bilgisayarımdan defalarca denedim. Gün içinde yaklaşık 30 kez giriş yaptım, farklı cihaz ve tarayıcılarla denememe rağmen videolar kesinlikle açılmıyor.

Bu durumla ilgili önce ilgili birimle iletişime geçtim ancak yardımcı olunmadı ve il sosyal müdürlüğüne yönlendirildim. İl sosyal müdürlüğünü aradığımda ise telefon çalmadan direkt meşgule düşüyor, kimseye ulaşamıyorum ve sorunumla ilgili hiçbir çözüm üretilmiyor.

Eğitim videolarını izleyemediğim için projeden alacağımız kredi desteği şu an risk altına girmiş durumda. Eğitimler sistemde tamamlanmış görünmezse krediye faiz uygulanacağı belirtiliyor ve tüm süreç bizim kontrolümüz dışında teknik bir aksaklık yüzünden tıkanmış durumda.

Zorunlu tutulan bu eğitim videolarının teknik sorunlarının acilen giderilmesini, hesabımdan kaynaklı bir kısıtlama varsa açıklanmasını ve eğitimlerim tamamlanmış kabul edilerek kredi sürecimin faize düşmeyecek şekilde güvenceye alınmasını talep ediyorum.