Engelli Kimlik Kartı Başvurusunda Uzun Süreli Gecikme Ve Çözüm Talebi

13 Mayıs 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Ankara Yenimahalle Aile ve Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’ne engelli kimlik kartı başvurusu yaptım. Aradan geçen yaklaşık bir buçuk aylık süreye rağmen sistemde hâlâ “kimlik kartı başvuru süreci devam ediyor” ifadesi yer alıyor ve başvurum sonuçlanmadı.

Müdürlüğe durumu sorduğumda ellerinde fiziki kart olmadığını ve Bakanlığın ihaleye çıktığını, bu nedenle kartların basılamadığını söylüyorlar. Ancak bu süreçle ilgili ne net bir tarih veriliyor ne de mağduriyetimizin nasıl giderileceğine dair somut bir adım atılıyor.

Engelli kimlik kartına bağlı hak ve kolaylıklardan yararlanabilmem için bu belgenin bir an önce hazır olması gerekiyor. Fiziki kart temini zaman alacaksa en azından dijital ortamda kullanılabilecek bir kart numarasının ya da geçici bir belgenin tarafıma verilmesini veya kartımın ivedilikle basılarak teslim edilmesini talep ediyorum.