Eğitim Videoları Sürekli Duraklayarak Başvurunun İlerlemesini Engelliyor

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı Akademi.aile.gov.tr üzerinden 150 bin TL’lik faizsiz evlilik kredisine başvuruda bulundum. Başvurunun tamamlanabilmesi için izlemem gereken eğitim videolarını neredeyse bitirmişken, dünden beri videolarda sürekli sorun yaşıyorum.

Hem bilgisayardan hem de telefonumdan giriş yapıp denememe rağmen videolar kendi kendine duraklıyor ve eğitimleri kesintisiz izleyemiyorum. Bu nedenle kalan az sayıda videoyu da tamamlayamıyor ve başvuru sürecimi ilerletemiyorum.

Bu sorunun bir an önce teknik ekip tarafından incelenip çözülmesini istiyorum. Problem düzelmezse eğitimi zamanında bitiremezsem, krediyi faizli bir şekilde kullanmak zorunda kalmaktan endişe ediyorum. Evlilik kredisi başvuru sürecinde mağduriyet yaşamamak ve hak kaybına uğramamak için tarafıma acil teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.