Doğum Parası Ödemesi E-Devlet’te Görünüyor Fakat Halkbank Hesabına Yansımıyor

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden almam gereken doğum param e-Devlet’te 2 aydır yatmış olarak görünüyor ancak Halkbank’taki hesabıma hiçbir şekilde yansımıyor. 26.12.2025 tarihinden beri e-Devlet ekranında ödeme yapılmış göründüğü halde, ATM’den ve mobil uygulamadan baktığımda hesabımda 0 TL görünüyor.

Bu ödeme için Halkbank’tan aile kartı aldım ve ödemenin bu karta yatması gerektiği söylendi. Ancak karta herhangi bir ödeme geçmedi. Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödemenin akşama kadar yatacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen yine hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Doğum paramın, e-Devlet’te gözüktüğü şekilde eksiksiz olarak Halkbank’ta açılan aile kartı hesabıma hemen yatırılmasını ve varsa yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.