to read complaints and reviews, or file yours.Başvurum Sonuçlanmadığı İçin Yardımlardan Faydalanamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
17.12.2022 tarihinde Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na e-Devlet üzerinden maddi yardım başvurusu yaptım (Başvuru No: 17997463). Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir sonuç alamadım. Bu nedenle doğalgaz yardımı ve kırtasiye yardımı gibi diğer başvuruları da yapamıyorum, mağduriyet yaşıyorum.
Sürecin hızlanması veya başvurunun iptal edilmesi için defalarca ilgili kurumlara başvurdum. Yalova/Armutlu ’daki vakfa gittim, ancak iptal işlemini kendilerinin yapamayacağını belirttiler ve 144’ü aramamı söylediler. 144’ü aradığımda ise 160 numarasına yönlendirildim, oradan da e-Devlet ile ilgili olduğu için tekrar başka birime yönlendirildim. E-Devlet üzerinden başvuruyu güncellemeye çalıştığımda ise sürekli hata alıyorum.
Yıllardır sonuçlanmayan başvurumun acilen değerlendirilmesini ya da iptal edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte başka yardımlara başvuramamak mağduriyetime sebep oluyor. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
