Ailem Uygulamasında Çocuk Eklenemiyor, Bilgilere Erişemiyorum

İlk öğretmenim ailem uygulamasına giriyorum çocuk ekle butonuna basıyorum e devlette kayıtlı çocuk bulunamamaktadır diyor 144 u arıyorum çocuklardan ödeme listesi görüyor diyor. Ben bu bilgilere nasıl ulaşacağım nasıl bir sistem bu. Lütfen konu hakkında yardımcı olur musunuz
Ben sorunumu kendim araştırarak çözdüm uygulamaya esim üzerinden girdim orada çocukları ekleme yapabildim. Sonra 3.cocugumun üzerine ödeme listesine tıkladım ve onda ödeme yazıyordu. Taleplerimde devam ediyor yazmasına rağmen paramı gittim Halkbank'tan aldım. Yani sorunumu çözdüm kimse bir şey bilmiyor maşallah














