Aile Ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Ashb Eğitim Videolarında Sıkıntı Var!

Adana'da ikamet eden Kerküt çifti olarak ashb Eğitim’in “evlenecek gençlere atanan eğitim” programında videolarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Eğitim videosu her seferinde 6.48. Dakikada donuyor ve ilerlemiyor, bu yüzden derslere devam edemiyorum. Sistem video ilerlemesini kaydetmediği için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de eğitimi sağlıklı şekilde tamamlayamıyorum.

Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve bu süre içinde defalarca denememe rağmen aynı noktada takılmaya devam etti. Ashb Eğitim’in herhangi bir müşteri hizmetine veya teknik desteğine de ulaşamıyorum, telefon ya da başka bir iletişim kanalı üzerinden kimseye erişemediğim için sorunumu iletemiyorum.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, sistemdeki teknik problemin çözülerek videoların sorunsuz bir şekilde çalışmasını ve eğitim hakkımın eksiksiz olarak sağlanmasını talep ediyorum. Bu sorun akabinde tarafıma ödeme esnasında faiz yansıtılmasını kabul etmiyorum.