Sağlık Ocağında Çocuk Tuvaleti Kullanımını Engelleyen Kaba Ve Saygısız Tutum

26.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 09.40 civarında Sultantepe Aile Sağlığı Merkezi’ne iki çocuğumla birlikte gittim. Biri 5, diğeri 2,5 yaşında olan çocuklarımla karne aldıktan sonra yarım saat parkta oynamak istemişlerdi. Hava sıcak olduğu için küçük çocuğuma bez takmıyoruz, tuvaleti geldiğinde de sağlık ocağının tuvaletini kullanmak istedik. Zaten her seferinde çocuğu sudan geçiriyor, yanımda ıslak ve kuru mendil bulundurup temizliğini yapıyorum.

Tuvaleti kullanmak için içeri girdiğimizde, sağlık ocağında görevli yaşlı, kapalı bir temizlik personeli bana yüksek sesle çıkışarak tuvaleti kullandırtmak istemedi. “Ben sizden sonra temizlemek zorunda değilim, burası sadece hasta için, kullanamazsınız” şeklinde bağırdı. Defalarca bunun kendi keyfim için değil, çocuğun ihtiyacı için olduğunu söylememe rağmen, aynı şekilde sert ve kırıcı bir üslup kullanmaya devam etti.

Aynı yerde görevli başka bir hanımefendi ise bize izin verdi ve hiçbir sorun çıkarmadan yardımcı oldu. Okulun tam karşısında olan bu sağlık ocağında çocuklar için başka gidebileceğimiz bir yer yokken, özellikle küçük çocuklara karşı bu kadar anlayışsız ve kaba bir tavırla karşılaşmak beni hem üzdü hem de çok zor durumda bıraktı.

Küçük çocukların tuvalet ihtiyacının doğal ve acil bir durum olduğu göz önünde bulundurularak, bu temizlik personelinin tutumu ile ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumda çocukların tuvaleti kullanmasına engel olunmamasını talep ediyorum. Sağlık ocağında çalışan personelden daha anlayışlı ve saygılı bir yaklaşım bekliyorum.