Balıkesir Ahu Eczanesi Yanlış Bilgilendirme Ve İletişim Tarzı Nedeniyle Mağdur Edildim

Balıkesir Altıeylül’de bulunan Ahu Eczanesi’nde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce oğluma bu eczanede grip aşısı yaptırdım. İkinci dozu ne zaman yaptırmam gerektiğini sorduğumda, bu sene aşı bulunduğunu, sıkıntı olmayacağını ve birkaç gün öncesinden aramamın yeterli olacağını söyledikleri için çocuğuma ayrıca aşı ayırtmadım.

İkinci dozun 14 Ekim’de yapılması gerektiği için 12 Ekim’de eczaneyi aradım. Ancak bu kez daha önce böyle bir şey demediklerini, benim yanlış anladığımı söylediler ve görüşmenin sonunda telefon yüzüme saygısızca kapatıldı. Yanlış bilgilendirme ve bu iletişim tarzı nedeniyle mağdur edildim ve çocuğuma aşı ayırtamamış oldum.

Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için çocuğuma grip aşısının temin edilmesini ve eczane çalışanlarının iş ahlakı ve hasta ile iletişim konusunda gerekli eğitimi almasını talep ediyorum.