Uğurgül Eczanesi | Hatay Eczanede Farklı İlaçlar Verildi

17 Ocak akşamı 8 aylık bebeğimin yüksek ateşi sebebiyle doktora gittik ve Klamoks 200 mg antibiyotik, Asist %4 100 ml, Parol 120 mg ve gliserin Kansuk içeren bir reçete yazıldı. Aynı gün saat 11.00 civarında bu reçeteyi Antakya’daki Uğurgül Eczanesi’ne götürdüm. Eczanede, doktorun yazdığı ilaçların birebir kendisini istediğimi, muadil ilaç kesinlikle istemediğimi özellikle ve defalarca belirttim.

Buna rağmen eczaneden bize Parol yerine Minafen, Klamoks yerine ise Bioment verildi. Asist olan ilacı da eşim açıp bebeğime içirdi. Eve döndükten birkaç saat sonra bebeğimin ateşi yeniden 39 derecelere çıktı ve biz tekrar hastaneye gitmek zorunda kaldık. E-Nabız üzerinden kontrol ettiğimde, sistemde doktorun yazdığı orijinal ilaçların düşüldüğünü, fakat bana eczanede farklı ilaçlar verildiğini gördüm.

Bu durumu fark edince Uğurgül Eczanesi’ni aradım ve özellikle muadil istemediğimi söylemiş olmama rağmen neden muadil ilaç verdiklerini sordum, ancak net ve tatmin edici bir cevap alamadım. Bana “Pazartesi getir, iptal eder iadesini veririm, başka yerden alırsın” denildi. Ben cumartesi akşamı aldığım ve bebeğime vermem gereken bir ilacı pazartesiye kadar nasıl bekletebilirim, bu süre zarfında çocuğa ne vereceğim konusunda hiçbir çözüm sunulmadı, bu da beni hem hasta yakını hem de bir tüketici olarak son derece mağdur etti.

İlaçları alırken muadil istemediğimi açıkça ifade etmeme rağmen bana daha ucuz muadil ilaç verilmesini, buna karşın sistemde daha kaliteli ve pahalı olanın düşülmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu uygulamanın tamamen daha fazla para kazanma amacıyla yapıldığını düşünüyorum. Toplamda 610 TL ödeme yaptım ve hem maddi olarak hem de aldığım hizmet açısından ciddi şekilde rahatsız oldum.

İlaçlardan biri açılıp kullanılmış olsa bile, benim esas olarak talebim yapılan bu hatanın ve sorumsuzluğun kabul edilmesi, bu uygulamanın Antakya Eczacı Odası başta olmak üzere yetkili merciler tarafından ayrıntılı şekilde incelenmesi ve Uğurgül Eczanesi’nin benzer uygulamaları başka hastalara da yapmaması için ciddi şekilde denetlenmesidir. Hem maddi olarak zarar gördüm hem de 8 aylık bebeğimin sağlığı gereksiz bir riske atıldı; bu konuda gerekli idari inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.