Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35864611

Altın Bilezik Kargoya Verilmedi, Fiyat Düşüşü Sebebiyle 56.500 TL'lik Finansal Mağduriyet

Altın Bilezik Kargoya Verilmedi, Fiyat Düşüşü Sebebiyle 56.500 TL'lik Finansal Mağduriyet
Altın Bilezik Kargoya Verilmedi, Fiyat Düşüşü Sebebiyle 56.500 TL'lik Finansal Mağduriyet
profile
Tuncay
Ahlatcı Kuyumculuk
30 Nisan 15:22
364

21.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ahlatçı firmasından 56.500 TL ödeyerek bir altın bilezik satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişle ilgili iptal hakkımın olmadığı, beklemek zorunda olduğum söylendi.

Daha önce de Hepsiburada üzerinden altın alışı yaptım ve ürünler 1–2 gün içinde elime ulaştığı için herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu siparişimde sürecin 15–20 güne kadar uzadığı söylendi, bu süre zarfında altının fiyatı da düştü ve bu durum beni maddi olarak da mağdur etti.

Hepsiburada ve Ahlatçı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iki taraf da sorumluluğu birbirinin üzerine attı ve somut bir çözüm sunulmadı. İptal hakkımın olmadığı, satıcının keyfi olarak kargoya vermese bile beklemek zorunda olduğum ifade edildi. Bu yaşananlardan sonra Hepsiburada hesabımı kapattım, artık platformu kullanmayacağım ve Ahlatçı firmasını da bir daha tercih etmeyeceğim.

Ürünün kargoya verilmesinden ziyade, bu gecikme ve altın fiyatındaki düşüş nedeniyle yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Murat
Ahlatcı Kuyumculuk
29 Mart 14:05
2.167

Hepsiburada üzerinden Ahlatçı Altın satıcısından 69.709 TL ödeyerek bilezik satın aldım. Ürün bir hediye olacağı için özellikle dağıtımda göründüğü gün, belirtilen tarih ve saat aralığında teslim edilmesini bekliyordum. Sipariş numaram 448 484 785 2’dir. Teslimat günü kargom “dağıtıma çıktı” olarak...

teslimat-gecikmesi-ve-iade-reddi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-iade-reddi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Asım sonuçtan hiç memnun değil

Altın Bilezik Kayboldu, Hepsiburada’dan Yanıt Alamadım

profile
Asım
Ahlatcı Kuyumculuk
09 Şubat 13:47
6.021

Hepsiburada üzerinden Ahlatçı Kuyumculuk mağazasından PTT Kargo ile gönderilen altın bilezik satın aldım. Siparişimin bir parçası 27 Ocak tarihinde teslim edildi, ancak diğer bileziğim için PTT Kargo ürünün kaybolduğunu söyledi. Ürünün değeri oldukça yüksek olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözü...

1 Destek
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve İptal İsteğine Rağmen Apar Topar Gönderim

profile
Cihan
Ahlatcı Kuyumculuk
31 Mart 14:19
1.719

24.03.2026 tarihinde Ahlatçı Kuyumculuk internet sitesi üzerinden altın alış işlemi yaptım. Sitede “3 gün içinde kargo” denmesine rağmen bir hafta geçmesine karşın ürünüm kargoya bile verilmedi. Bunun üzerine artık o altına ihtiyacım kalmadığını, borcumu başka şekilde ödediğimi ve siparişin iptal ed...

Hepsiburada'dan Ahlatçı Altın Bilezikte Çizik Ve İz Şikayeti

profile
Bahar
Ahlatcı Kuyumculuk
09 Şubat 22:27
4.745

Hepsiburada üzerinden Ahlatçı marka 22 ayar 10 gram Ajda bilezik satın aldım. Ürünü aldığım gün bileziğin üzerinde izler olduğunu fark ettim ancak o an çok üstelemedim ve konuyu kapattım. Aradan zaman geçtikçe bu durum içime sinmemeye başladı ve ürünün çizikli/izli gelmesinden rahatsızlık duymaya ba...

Hepsiburada'dan Ahlatçı Altın Bilezikte Çizik Ve İz Şikayeti
Hepsiburada'dan Ahlatçı Altın Bilezikte Çizik Ve İz Şikayeti
1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz