to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Ahlatçı Kuyumculuk mağazasından PTT Kargo ile gönderilen altın bilezik satın aldım. Siparişimin bir parçası 27 Ocak tarihinde teslim edildi, ancak diğer bileziğim için PTT Kargo ürünün kaybolduğunu söyledi. Ürünün değeri oldukça yüksek olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem kaybolan kargom hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödemeyi 3 taksit halinde toplam 74.940 TL olarak yaptım, ilgili sipariş numaram KP06128545089’dur. Kayıp olan altın bileziğim için ücret iadesi yapılmasını ya da ürünün aynı özelliklerde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ahlatcı kuyumculuk’tan 10 gram altın bilezik satın aldım. Sipariş numaram: 440 693 249 8. Satın alma sırasında yanlışlıkla daha önce kullandığım Hatay İskenderun’daki başka bir adresi seçmişim. Hemen ardından hem firmaya hem de Hepsiburada’ya ulaşıp adre...
Ahlatçı Kuyumculuk internet sitesi üzerinden bilezik satın aldım. Satın alma esnasında sipariş özetinde bileziğin fiyatı 30.032,31 TL olarak görünüyordu ve 3 taksit seçeneğini seçtiğimde toplam tutar 32.435,43 TL’ye çıkıyordu. Yani alışverişi açıkça 3 taksit ve vade farkı dahil şekilde yaptım, bu ne...
Merhaba, 05.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı olduğunuz mağazadan 10 gram 2 adet bilezik aldım. Sipariş numaram:579 ****590. Değeri aldıklarımın 53.936,14 TL. Ürünüm bana ulaştırılmadı. PTT kargoda en son 7 ağustosta bir hareket görünüyor sonrasında hiçbir hareket yok. Ben günlerdir...
PTT Kargo aracılığıyla Ahlatçı Kuyumculuk’tan verdiğim siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16 Ocak 2026 Cuma günü kargoya verilen ve 2783009875968 takip numarasıyla izlediğim gönderim, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net b...
Ahlatçı Kuyumculuk'tan 6 Aralık'ta 55.000 TL'ye yakın külçe altın aldım. Altınların PTT Kargo ile sigortalı gönderileceği söylendiği için güvendim ve satın aldım. Ancak 10 Aralık, 12 Aralık, 15 Aralık derken zaman geçiyor ve ürünler hâlâ gelmiyor. Durumu sorduğumda, 11.11 kampanyası nedeniyle teslim...
Yorumlar