to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden ahlatcı kuyumculuk’tan gram altın siparişi verdim (sipariş no: #10428981559). Balıkesir’de yaşıyorum ve ürünüm Çorum şubesinden kargoya verildi. Siparişi 5-6 gün önce oluşturdum, ürün Balıkesir’e kadar gelip dağıtıma çıktığı gün satıcıya iade edildi. Teslimat hiç yapılmadı.
Bu süreçte hem ahlatcı kuyumculuk hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Trendyol müşteri hizmetleri kargonun zarar görmüş olabileceğini ve bu nedenle teslim edilmediğini, kargo firması ise satıcının ürün için geri iade talep ettiğini söyledi. Ahlatcı kuyumculuk ise kendilerinin böyle bir talebi olmadığını belirtti. Herkes sorumluluğu birbirine atıyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Trendyol'da ahlatcı kuyumculuk'dan sipariş yapmadan önce yorumları okudum güvendim, memnun kalsaydım bilezik almayı düşünüyordum ama kesinlikle güvenmem!
Onlarla telefonda konuşurken hiç ilgilenmediler sorumluluğu Trendyol'a ve kargo firmasına attılar.
Kredi kartımdan tek çekim olarak ödemenin tahsilatı yapıldı. Ürün elime ulaşmadığı için ödemenin hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk'tan bilezik sipariş verdim akabinde kendi sitelerinden kontrol ettiğimde aradaki fark çok fazlaydı iptal için hem Trendyol'la hem de Ahlatcı Gold' un müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal yok dendi ancak Ahlatcı Gold müşteri temsilcisi aşırı kabaydı tutumları...
Ablama saat hediye etmek için Trendyol uygulamasından Konyalı Saat satıcısından Daniel Wellington çelik bilezik sipariş ettim. Siparişi yanlış adrese verdiğimi fark etmemişim ve ablama sipariş ulaşmadı. Siparişi yanlış adrese gönderince de Yurtiçi Kargo görevlisi kargoyu iade kodu oluşturmadan şubed...
27 Mart 2025'de Hepsiburada üzerinden ahlatcı satıcısından 152.228 TL karşılığında 4 adet 10 gramlık 22 ayar altın bilezik siparişi verdim. Ürün, belirtilen adrese (resmi ofis adresim) gönderildiği halde PTT Kargo tarafından hiçbir şekilde adrese uğranmadan "adreste bulunamadı" bahanesiyle geri gönd...
Trendyol uygulaması üzerinden 28 tarihinde sipariş verdim. Sipariş numarası: #8032722310. En geç 4 Aralık tarihinde kargoya verilecek görünüyordu ancak sistemde kargoya verilmediği görülüyor. Altınyıldız ile iletişime geçtim ve siparişin kargoya verilmediğini söyledim. Kargoya verildikten sonra karg...
5 Ekim'de Trendyol üzerinden Pull and Bear mağazasından bir ürün siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve siparişi iptal etme seçeneğim de bulunmuyor. Teslimat adresim İstanbul. Yaşadığım sorunla ilgili hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Pull and Bea...
Yorumlar