to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart 2025'de Hepsiburada üzerinden ahlatcı satıcısından 152.228 TL karşılığında 4 adet 10 gramlık 22 ayar altın bilezik siparişi verdim. Ürün, belirtilen adrese (resmi ofis adresim) gönderildiği halde PTT Kargo tarafından hiçbir şekilde adrese uğranmadan "adreste bulunamadı" bahanesiyle geri gönderildi. Ne bir arama yapıldı, ne de kapıya not bırakıldı. Kargo takip sisteminden, ürünün doğrudan satıcıya geri gittiğini gördüm.
Durumu hemen ahlatcı firmasına bildirdim. Telefonla aradım, WhatsApp’tan yazdım. Telefonda, kargo ellerine ulaştığında bana tekrar gönderileceği söylendi. Ancak, kargo ellerine ulaşır. Ulaşmaz siparişi tek taraflı iptal edip paramı iade ettiler. Hiçbir şekilde rızam ya da talebim olmadan yapılan bu iptal sonrası, altının fiyatı yükseldiği için ahlatcı firması kar etmiş oldu. Bu durum tamamen haksızlıktır.
İade istemediğimi hem telefonla hem yazılı olarak belirtmiş. Olmama rağmen, Ahlatcı konuyu Hepsiburada’ya yönlendirdi ve “iptali biz yapmadık” diyerek gerçeğe aykırı bir beyan verdi. Hepsiburada ise topu tekrar onlara attı. Şu an itibariyle bu işlem nedeniyle en az 10.000 TL zarardayım.
Ahlatcı firması telefonlarımı açmıyor ve yazılı taleplerime geri dönüş yapmıyor.
Trendyol üzerinden ahlatcı kuyumculuk’tan gram altın siparişi verdim (sipariş no: #10428981559). Balıkesir’de yaşıyorum ve ürünüm Çorum şubesinden kargoya verildi. Siparişi 5-6 gün önce oluşturdum, ürün Balıkesir’e kadar gelip dağıtıma çıktığı gün satıcıya iade edildi. Teslimat hiç yapılmadı. Bu sü...
Ahlatcı online kuyumculuktan üç adet bilezik aldım. Siparişi oluşturduktan sonra bir saat içinde ölçü vermem gerektiğine dair bir kural vardı; aksi takdirde standart 6.2 ölçüsünde gönderilecekti. Ben ise siparişi oluşturduktan 3-4 saat sonra 6.8 ölçüsünü ilettim. Normal şartlarda 6.2 ölçüsünde gelme...
Ahlatçı kuyumculuk'tan gram altın siparişi vermiştim iş yerime. PTT Kargo, iş yerime hafta sonu gelip doğal olarak beni bulamadı. Kargoyu adres yetersizliği sebebiyle geri satıcıya göndermişler. Kargo satıcıya 1 hafta önce ulaşmış gözükmesine rağmen para iadem gerçekleşmedi. Ahlatçı kuyumculuk'tan m...
Hepsiburada üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk'tan satın almış olduğum gram külçe altın hala elime ulaşmadı. İki gündür dağıtımda gözüküyor. İki gündür nasıl dağıtımda olabilir? PTT ile çalıştıklarını öğrendim. Gerçekten güven vermeyen ve tercih edilmemesi gereken bir kurum olduğunu düşünüyorum. Ahlatcı'y...
23/11/2023 tarihinde Stradivarius'un internet sitesinden 50118898234 numaralı siparişimle 9.092,95 TL değerinde 25 adet ürün aldım. Bu 25 üründen sadece 315 TL değerindeki 1 ürün tarafıma teslim edildi. Geriye kalan 8.777,95 TL değerindeki 24 adet ürünüm elime ulaşmadı. Ürünleri kargoya vermiş gibi ...
Yorumlar