Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Para Transferinde Hesap Numarası Eksikliği Nedeniyle Gecikme Ve Destek Sürecinde Yetersizlik

14 Temmuz 2025 20:32818
Ugur'un Teşekkür Mesajı
Geri iade üç gün içinde oldu fakat buna daha hızlı bir çözüm bulunsa iyi olur sevilen bir uygulama bu sebeplerden dolayı uygulamaya küskünlük olmasın. Teşekkürler...

@AHL Pay üzerinden değerli maden alımı için 5 bin TL para gönderdim. Ancak hesap numarasını yazmadığım için para hesaba geçmedi. Müşteri temsilcisine dekont ilettim, bana sadece aciliyetiniz bildirildi deniliyor. Daha önce de başıma geldiğinde 10 gün boyunca aynı şekilde aciliyet bildirildi diye cevap verilmişti. Sürekli kullandığım ve sevdiğim bir uygulama olduğu için paranın kısa sürede hesabıma geçmesini istiyorum ve bu konuda iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.

16 Temmuz 2025 10:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı telefonunuz üzerinden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Ugur
26 Temmuz 2025 10:24

Geri iade üç gün içinde oldu fakat buna daha hızlı bir çözüm bulunsa iyi olur sevilen bir uygulama bu sebeplerden dolayı uygulamaya küskünlük olmasın. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

AHL Pay Hesabına Para Aktarılamadı, Sorunum Çözülmedi Ve Mağdur Oldum

14 Mayıs 2025 23:301.672

AHL pay uygulaması aracılığıyla hesabıma para yatırmak istedim. Saat 16.00 da banka hesabımdan ilgili IBAN ve müşteri nu...

AHL Pay'de Para Yükleme Sorunu Ve Mağduriyet

28 Şubat 2025 12:071.276

Doğal gaz faturamı ödemek için AHL Pay uygulamasına para yükledim, dalgınlığıma geldi. Açıklama kısmını boş bıraktım ve ...

AHL Pay'de Para Yükleme Sorunu Ve Mağduriyet
5
Çözüldü

AHL Pay Uygulamasında Hesap Ekside Görünüyor

15 Kasım 2024 02:191.937

"Şikayetimi gün içerisinde çözdüler ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"

AHL Pay Uygulamasında Hesap Ekside Görünüyor