to read complaints and reviews, or file yours.Para Ne AHL Pay Hesabımda Ne De Banka Hesabımda Gözüküyor
29 Kasım saat 09:28’de banka kartım ile AHL pay uygulamasına 3.057,31 TL yükledim ancak tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine para yüklemesinin hesaba yansımadığını defalarca ilettim, Forum üzerinden de bildirdim. Bir gün sonra banka kartımı kapattım. Daha sonra Ahlpay tarafı parayı iade ettiklerini söyledi ancak bankaya sorduğumda kapalı karta iade olmayacağı, böyle bir iadenin görünmediği belirtildi.
Ahlpay, bankaya iade yapıldığına dair hiçbir belge paylaşmıyor, dekont gönderemiyoruz diyerek süreci kapatmaya çalışıyor. Mail ile sadece iade edildiğine dair bir bilgilendirme aldım ama somut hiçbir kanıt sunulmadı ve para ne Ahlpay hesabımda ne de banka hesabımda gözüküyor.
Ahlpay uygulamasından, 3.057,31 TL tutarındaki paramın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve yapılan işlemlere dair resmi dekont veya yazılı bir belge paylaşılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yatırdığım parayı hesabıma geçmiyorlar ayrıca iade dekontunu paylaşmıyorlar 10 gündür oyalıyorlar paramın üstüne yatmaya çalışıyorlar ahlpay uygulaması bizi yanıltıyor iade edildiyse dekont talep etmeme rağmen yasal hakkınızı kullanın en son söyledikleri cümle bu
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı telefonunuz üzerinden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi
