to read complaints and reviews, or file yours.AHL Pay'de Para Aktarılamadı, Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı!
AHL Pay hesabıma Kuveyt Türk hesabımdan 25 Kasım saat 20:31’de 3.600 TL ve 2.000 TL olmak üzere toplam 5.600 TL para yatırdım. Daha önce de aynı hesabıma iki kez sorunsuz para göndermiştim, ancak son yatırdığım bu tutar hesabıma geçmedi. İşlem yaptığım AHL Pay hesap numaram 100044232801’dir.
Ayrıca şu anda işlem yapmak istediğimde hesabımın güvenlik nedeniyle kısıtlandığı uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Çağrı merkezine de kesinlikle bağlanamıyorum, ulaşılmıyor. Kuveyt Türk hesabım kendi adıma kayıtlı, kimseden 1 TL bile para almadığım ve tamamen kendi hesabımdan kendi AHL Pay hesabıma para aktardığım halde böyle bir güvenlik sorunu yaşatılması beni ciddi şekilde mağdur etti.
İlgili işlemlere ait dekontlarım elimde mevcut. Yatırdığım 3.600 TL ve 2.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hesabımdaki haksız güvenlik kısıtlamasının kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda BDDK’ya ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı mail adresinizden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi
