AHL Pay Mobil Blokesi Üç Gün Boyunca Hesabıma Erişmemi Engelledi

Yaklaşık üç gündür AHL Pay hesabımda mobil bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamayı kullanamadığım için günlük finansal işlemlerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili AHL Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep oluşturulduğu söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen blokeyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne blokeyle ilgili net bir bilgi verildi ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağı açıklandı.

AHL Pay’in, mobil blokeyi derhal kaldırarak hesabımı aktif hale getirmesini ve bu süreçte mağdur olmam nedeniyle, hesabımdaki bakiyemi de acilen kullanıma açmasını ve iade edilmesini talep ediyorum.