Siparişimde Ödeme Bekleniyor Ve Üç Gün İletişimsizlik: 917 TL İade Talebi

Ahıska Yayınevi’nden Salatül Fatih Sigai Şerifesi, Kur’an-ı Kerim’deki Tüm Dualar 1. Cilt ve Erbaini İdrisiyye adlı üç kitabı sipariş ettim. Ödemeyi 22.08.2026 tarihinde sabah saat 05.30 civarında fast ile toplam 917 TL olarak gönderdim. Buna rağmen siparişlerim ekranında 22.08.2026 tarihli ts2208252201 numaralı siparişim için günlerdir hâlâ “ödeme bekleniyor” yazıyor.

Aradan üç gün geçmesine rağmen ne WhatsApp hattınızdan, ne sitede yer alan iletişim numaralarınızdan, ne e-posta adreslerinizden ne de Instagram üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hiçbir yerden geri dönüş yapılmıyor. Hem param ortada kaldı hem de siparişini verdiğim kitaplar hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Böyle bir işleyişin ve iletişimsizliğin ciddiyetle bağdaşmadığını düşünüyorum.

Ts2208252201 numaralı siparişime ait gönderdiğim 917 TL’yi derhal iade etmenizi ya da siparişini verdiğim üç kitabı en kısa sürede kargoya verip tarafıma ulaştırmanızı talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.