Yoğun Bakımda Bilgilendirme Eksikliği Ve Saygısız Tutum

3 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 10 dakika önce Trabzon Ahi Evren Kalp ve Damar Hastanesi koroner yoğun bakım bölümünde ciddi bir iletişim sorunu yaşadık. Dedem koroner yoğun bakımda yatıyor, ben torunuyum ve yanımda annemle birlikte dedemi görmek için hastaneye gitmiştik.

Bizi üst katta beklettiler, orada beklememiz gerektiği söylendiği için uzun süre üst katta bekledik. Ancak bu sırada bize hiçbir şekilde bilgi verilmeden dedemin bulunduğu tarafın aşağı kata yönlendirildiğini öğrendik. Bizim bundan haberimiz olmadığı için üst katta beklemeye devam ederken, daha sonra görevli personelden aşağı katta niye beklemediğimiz konusunda azar ve sitem işittik. Hem bilgilendirilmememiz hem de üstüne bir de suçlanır gibi konuşulması bizi çok üzdü.

Bu süreçte durumu anlatmaya çalışmamıza rağmen kimse bizi dinlemedi, itirazımız dikkate alınmadı. Hastane personelinin, özellikle yoğun bakım gibi hassas bir birimde, hasta yakınlarını bilgilendirmeden yönlendirme yapmamasını, değişiklik olduğunda açık ve net şekilde haber verilmesini ve insanların bu tür durumlarda azarlanmak yerine sakin ve saygılı bir dille bilgilendirilmesini istiyorum. Bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.