to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül’de Ahel Tasarım’ın internet sitesinden bir ceket siparişi verdim (Sipariş No: 191NW7636H). Ürün ön sipariş olmamasına rağmen hızlı bir kargo süreci olmadı. Bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kargoya verilmediği için siparişimi iptal ettim ancak banka kartımla ödediğim 989,99 TL tutarındaki ücret tarafıma halen iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade için 15 gün beklemem gerektiği söylendi. Bir ürün için 1 hafta bekletilmek ve ardından iade için de uzun süre beklemek mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
17 Ekim’de Ahel Tasarım’ın kendi internet sitesinden 499,99 TL’ye (kargo dahil toplam 590 TL) lacivert bir ceket sipariş ettim. Sipariş numaram: 939SB9132L. Ürünü teslim aldığımda ceketin üzerinde yırtık olduğunu fark ettim. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Özür dileyip değişim için hediy...
Ahel Tasarım’ın internet sitesinden çeşitli giyim ürünleri satın aldım (sipariş no: 989QB6914P). Ürünleri iade etmek istediğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana, kampanyalı ürünlerde iade hakkımın olmadığı söylendi. Ancak aldığım ürünler kampanyalı değildi ve bunu hem kendi siparişimden hem d...
13 Ağustos’ta Ahel Tasarım’ın web sitesinden 2.249,99 TL’ye kredi kartı ile etek-bluz takım siparişi verdim. Ürün isminde “ipek saten” yazmasına rağmen, gelen üründe kumaş bilgisi etiketi yoktu ve tamamen polyesterdi. Ayrıca ürün hiç ütülenmemişti, üzerinde iplikler vardı ve fason şekilde, özen göst...
Ahel Tasarım’ın kendi web sitesinden 1.299,99 TL’ye elbise aldım. İade için ürünümü 1 Ağustos’ta kargoya verdim ve 2 Ağustos’ta ürün ellerine ulaştı. Sipariş numaram 946PS9817X, kargo takip kodum 5190*******68’dir. Ürün iade koşullarına uygundu ve hiç kullanılmamıştı. İade işlemiyle ilgili olarak d...
26.08.2025 tarihinde ahel TASARIM’dan kıyafet siparişi verdim. Ancak yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Müşteri temsilcisi, iade tutarının 14 gün içinde hesabıma yatırılacağını belirtti. 12 gün geçmesine rağmen 3.589 TL tutarındaki iadem henüz yapı...
Yorumlar