to read complaints and reviews, or file yours.Görseldekiyle Uyuşmayan İkili Takım Ve Kuponla İade Reddi
24 Haziran’da Ahel Tasarım adlı internet sitesinden bir ikili takım ve bir elbise satın aldım. Ürünler yaklaşık 3 gün sonra elime ulaştı. Tesettür firması olmasına rağmen özellikle ikili takımın kumaşı fotoğrafta göründüğü gibi çıkmadı, ürün içini belli ediyor ve bu sebeple benim için kullanılamaz durumda.
Durumu firmaya iletip iade talebinde bulunduğumda bana bir kod verildi, ben de ücret iadesi yapılacak diye düşünürken sadece kupon tanımlandığını öğrendim. Kuponla alışveriş yapmak istemediğimi, ayıplı ürün gönderildiğini ve para iadesi talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen “kampanyalı ürünlerde iade olmaz” şeklinde yanıt verildi.
Kampanyalı dahi olsa, içini gösteren ve görseldekiyle uyuşmayan bu ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve kupon değil, ödediğim ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu nedenle Ahel Tasarım markasını şu anki yaklaşımıyla kesinlikle önermiyorum.
