Kargoya Verildi Görünen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Ahel Tasarım’dan 29.03.2026 tarihinde saat 01:23’te toplam 2.699 TL tutarında, 535BH6948W numaralı siparişimle elbise satın aldım. Siparişi cumartesi gecesi oluşturdum, fakat pazar sabahı erken saatlerde siparişimi iptal etmek istedim.

Sistemde siparişim “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen detay bölümünde “kargonuz henüz hareket etmemiştir” ibaresi yer alıyor. Bu nedenle ürünün henüz sevk edilmediğini düşünüyor ve siparişimin kargoya verilmeden iptal edilmesini, ürünleri teslim almak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ücret iademin de tarafıma eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

Siparişimin iptali için hem WhatsApp hattınıza hem de müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Tüm bu sebeplerle, siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.