to read complaints and reviews, or file yours. 
11.06.2024 tarihinde saat 12.50’de Ahel Tasarım sayfasından bir adet takım siparişi verdim. Ardından bu siparişi iptal etmek istediğimi 13.09 sularında WhatsApp'tan ilgili yere bildirdim fakat geri dönüş sağlanmadığı için 14.28’de site üzerinden iptal talebini oluşturdum. Ahel Tasarım sabah 12.00 dan önce verilen tüm siparişlerin kargoya iletildiğini ifade etti. Bunun üzerine siparişimin 12.50 de verildiğini ve ben iptal etmek istediğimi dile getirdim. Siparişim 12.06.2024 tarihinde kargoya verildi görünüyor. Ancak herhangi bir kargo firmasından tarafıma bir mesaj gelmedi. Kargo ücretini ödemiş olduğum elbise fiyatından almak ve bizleri mağdur etmek için bu sistemin yapıldığını düşünüyorum. Sitenin iade seçeneğinin olmaması yalnızca değişim seçeneğinin bulunması ve paranın onlarda kalması gibi bir yol izlemek istediklerinden bizler mağdur ediliyoruz.
Ahel Tasarım internet sitesinden satın aldığım etekli takımı beğenmediğim için iade etmek istedim. İade talebimi 18 gün önce başlattım ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Kargo ücretini de kendim ödedim. Ancak bu süre zarfında ücret iadem yapılmadı ve WhatsApp üzerinden attığım mesajlara da hiçbir şe...
Ahel Tasarım’dan satın aldığım elbiseyi beğenmediğim için, ürünün tarafıma ulaştığı gün iade talebimi başlattım. Tüketici olarak yasal cayma hakkımı kullanmak istedim ve 14 gün içinde iade hakkımın olduğunu Tüketici Hakem Heyeti’nden de teyit ettim. İade sürecini başlatmak için web siteniz, WhatsA...
10 Haziran’da Ahel Tasarım’dan verdiğim siparişle ilgili bugüne kadar ne bir bilgilendirme maili ne de SMS aldım. Üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargo takip numarası paylaşılmadı. WhatsApp hattı üzerinden ulaştığımda sürekli geçiştirici yanıtlar verildi: “Bugün ya da yarın takip numarası gel...
Ahel Tasarım’dan Instagram üzerinden bir elbise ve bir ikili takım satın aldım. Siparişimi 2799 TL ödeyerek verdim ve ürünler 22 Ağustos’ta elime ulaştı (sipariş numaram: 551QM3629K). Ancak ürünlerin hem bedenleri üzerime olmadı hem de fotoğraflarda göründüğünden farklıydı. Bu nedenle iade talebi ol...
Ahel Tasarımdan 16.06.2025 tarihinde arka arkaya sipariş verdim. Siparişlerimin hemen iptali için WhatsApp iletişim hattından yazdım. Hem geç dönüş yaptılar hem ürünlerin paketlemeye geçildiğini iptal işleminin yapılamayacağını ve iade değil değişim yapılacağını söylediler. Ürünler ön sipariş olarak...
Yorumlar