to read complaints and reviews, or file yours. 
Ahel Tasarım’ın kendi sitesinden 626RY1593X numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Ürün bana geçen hafta cuma günü ulaştı, ancak pantolonun bel kısmı kesinlikle bedeniyle uyumlu değildi. Ürünü hemen paketleyip çarşamba günü geri gönderdim. O günden bu yana WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim. Instagram üzerinden WhatsApp’a yönlendirildim, WhatsApp’ta ise sürekli 'yetkiliye soracağız' denilerek oyalandım. Aradığımda ise üslupları oldukça kaba ve müşteri memnuniyetinden uzaktı.
Cuma günü bana üründe bir sıkıntı olmadığını söylediler, ancak ben iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen iade hakkımın olmadığı, sadece başka bir ürün seçebileceğim söylendi. Yetkiliyle görüşüp bana dönüş yapılacağı belirtildi, fakat bugün pazar ve hâlâ hiçbir geri dönüş alamadım.
Tüketici olarak cayma hakkımın olduğunu biliyorum ve bu hakkımın yok sayılması nedeniyle mağdur edildim. Para iadesi talep ediyorum ve bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve kaba tavırlar nedeniyle Ahel Tasarım’dan kesinlikle memnun kalmadım.
Ahel Tasarım’dan Instagram üzerinden bir elbise ve bir ikili takım satın aldım. Siparişimi 2799 TL ödeyerek verdim ve ürünler 22 Ağustos’ta elime ulaştı (sipariş numaram: 551QM3629K). Ancak ürünlerin hem bedenleri üzerime olmadı hem de fotoğraflarda göründüğünden farklıydı. Bu nedenle iade talebi ol...
Ahel Tasarım’ın internet sitesinden çeşitli giyim ürünleri satın aldım (sipariş no: 989QB6914P). Ürünleri iade etmek istediğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana, kampanyalı ürünlerde iade hakkımın olmadığı söylendi. Ancak aldığım ürünler kampanyalı değildi ve bunu hem kendi siparişimden hem d...
27 Ağustos'ta ahel giyim’in kendi web sitesinden 285vy2768p sipariş numarasıyla bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece bedeninin küçük olduğunu fark ettim ve teslim aldıktan 2 gün sonra iade talebinde bulundum. Ancak WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...
Ahel Tasarım’dan satın aldığım elbiseyi beğenmediğim için, ürünün tarafıma ulaştığı gün iade talebimi başlattım. Tüketici olarak yasal cayma hakkımı kullanmak istedim ve 14 gün içinde iade hakkımın olduğunu Tüketici Hakem Heyeti’nden de teyit ettim. İade sürecini başlatmak için web siteniz, WhatsA...
Ahel Tasarım internet sitesinden satın aldığım etekli takımı beğenmediğim için iade etmek istedim. İade talebimi 18 gün önce başlattım ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Kargo ücretini de kendim ödedim. Ancak bu süre zarfında ücret iadem yapılmadı ve WhatsApp üzerinden attığım mesajlara da hiçbir şe...
Yorumlar