to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden satış yapan Ahel tasarımdan 14 Ağustos ta 2.289.99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 794QT2123M numaralı siparişim 22 Ağustos ta tarafıma ulaştıktan bir saat sonra iade için Instagram'in DM kutusundan kendilerine ulaştım. Buradan işlem yapamayacaklarını söyleyip beni WhatsApp hatlarına yönlendirdiler. Üç gündür konunun muhatabının benimle iletişime geçip bir kargo şirketi adı ve iade kodu paylaşmasını bekliyorum. Hiçbir şekilde mesajlara dönülmüyor. Sadece Instagram‘ın DM kutusundan kendilerine ulaşılabiliyor. Oradan da iade kabul etmiyorlar. Kendilerine İstanbul’a gelip mağazaya iade edebileceğimi söyledim mağazalardan iade ve değişim olmadığını söylediler. Bildiğim kadarıyla mesafeli satış sözleşmelerinde belirli günler içinde ister iade ister değişimin söz konusu olduğuna dair bir ibare var ve bu tüketicinin yasal hakkı.
Ahel Tasarım’dan Instagram üzerinden bir elbise ve bir ikili takım satın aldım. Siparişimi 2799 TL ödeyerek verdim ve ürünler 22 Ağustos’ta elime ulaştı (sipariş numaram: 551QM3629K). Ancak ürünlerin hem bedenleri üzerime olmadı hem de fotoğraflarda göründüğünden farklıydı. Bu nedenle iade talebi ol...
Ahel Tasarım’ın kendi web sitesinden 1.299,99 TL’ye elbise aldım. İade için ürünümü 1 Ağustos’ta kargoya verdim ve 2 Ağustos’ta ürün ellerine ulaştı. Sipariş numaram 946PS9817X, kargo takip kodum 5190*******68’dir. Ürün iade koşullarına uygundu ve hiç kullanılmamıştı. İade işlemiyle ilgili olarak d...
Merhaba, Ahel Tasarım isimli firmadan alışveriş yapma gafletinde bulundum. Gelen ürünlerin ücreti kumaş kalitesini hak etmediğini düşündüğüm için aynı gün iade için yazdım. Siteden hesaptan iadeyi seçtim oradan reddedildi. Sonrasında hesabı sildiler ve e-fatura göndermediler. Dönüşleri çok uzun sürd...
Ahel Tasarım’ın internet sitesinden çeşitli giyim ürünleri satın aldım (sipariş no: 989QB6914P). Ürünleri iade etmek istediğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana, kampanyalı ürünlerde iade hakkımın olmadığı söylendi. Ancak aldığım ürünler kampanyalı değildi ve bunu hem kendi siparişimden hem d...
Ahel Tasarım’dan Instagram üzerinden toplam 8.609 TL tutarında çeşitli giyim ürünleri satın aldım. Ürünlerin tamamında kalitesiz kumaş ve kötü kesim gibi ciddi sorunlarla karşılaştım. Ayrıca, firmanın kendi sayfasında 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, iade talebi...
Yorumlar