Ahel Tasarım’da Siparişim Paketleniyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor

18 Aralık 2025 tarihinde Ahel Tasarım’dan bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 195VT6399U. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sistemde “paketleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte Ahel Tasarım müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net ve olumlu bir geri dönüş alamadım, siparişimle ilgili somut bir bilgi paylaşılmadı. Ne kargoya veriliş tarihi ne de gecikmenin nedeni tarafıma açıklanmadı.

Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak montumun en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin paylaşılmasını talep ediyorum.