Ziraat Bankası Kartı Kurye Tesliminde Yaşanan İki Haftalık Gecikme

Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım bankamatik kartım AGT Kurye ile teslim edilecekti ancak yaklaşık iki haftadır kartım elime ulaşmadı. 16’sında adrese gelindi ve evde yok denilmiş, oysa o gün evdeydim ve kapıma gelen kimse olmadı. Daha sonra teslimat tarihini 25’ine ertelediler, bu tarihte de yine kartım getirilmedi.

Kurye firmasıyla WhatsApp üzerinden defalarca yazıştım, bana sadece 25’inde teslim edileceği söylendi, bunun dışında net bir bilgi veya açıklama yapılmadı. Sürekli evde beklememe rağmen ne arayan oluyor ne de kapıya gelen bir kurye var.

İki haftadır kartım gelmediği için evden çıkamıyor, kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. 5000*******83 numaralı gönderime ait banka kartımın acilen adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinin gecikmesiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.