Ziraat Bankası Kartı Dağıtımında AGT Kurye Adres Hatası

Yaklaşık 3 hafta önce Ziraat Bankası’nda hesap açtım ve aynı anda banka kartımın gönderimi için 23 Temmuz tarihinde AGT Kurye firmasına teslim edildiği bilgisi verildi. Takipte görüldüğü üzere kartım 30 Temmuz’da dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Ancak kartım bugüne kadar bana hiç teslim edilmedi.

Bugün AGT Kurye’nin takip linkine tekrar baktığımda, “iade işlemi yapıldı” şeklinde bir notla, alıcı adres tanınmıyor sebebiyle kartın bankaya geri gönderildiğini gördüm. Oysa açık ve net bir adreste yaşıyorum, başka kargo firmalarıyla defalarca kez sorunsuz teslimat aldım. Ne arandım ne de adres teyidi için herhangi bir şekilde bilgilendirildim.

AGT Kurye ile ilgili ayrıca şikayet oluşturdum ancak Ziraat Bankası gibi büyük bir bankanın bu kadar çok şikayet alan, teslimat problemi yaşatan bir kurye firmasıyla çalışıyor olmasından da son derece rahatsızım. Bir banka kartına ulaşamamak yüzünden haftalardır mağdur ediliyorum ve günlük işlerimi halledemiyorum.

Kartımın en kısa sürede, sorunsuz şekilde güncel adresime yeniden gönderilmesini ve Ziraat Bankası’nın bu kurye firmasıyla yaşanan sıkıntılar konusunda gerekli denetimleri yaparak benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini talep ediyorum.