Ziraat Bankası Kartı Adrese Teslim Edilmiyor, Kurye Çelişkili Bilgilendirme Yapıyor

Ziraat Bankası banka kartım AGT Kurye tarafından adresime teslim edilmiyor. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen kartım evime getirilmiyor.

Ziraat Bankası ile görüştüğümde kartın adresime teslim edilmesi gerektiği söylendi. Ancak AGT Kurye yetkilisi telefonla arayarak kartı eve teslim etmeyeceğini, gelip şubeden almam gerektiğini iletti ve kartı 10 gün içerisinde almazsam tekrar bankaya iade edileceğini belirtti.

Hem banka hem de kurye tarafından çelişkili bilgilendirme yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın Hakkari Yüksekova’daki Cumhuriyet Mahallesi açık adresime, kurye tarafından getirilerek teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili resmi şikayet kaydının oluşturulmasını talep ediyorum.