14.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası banka kartım, bugün 22.08.2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kartım 07.08.2025 tarihinde kargoya verilmiş ve 14 gündür teslim edilmemiştir. Teslimat adresim Manisa Akhisar olmasına rağmen, AGT Kurye kartımı teslim etmeden Manisa Yunusemre Şubesi'nde kaybetmiştir.
AGT Kurye ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kaybolan kartı iptal edip yenisini göndereceklerini belirttiler, ancak AGT Kurye'ye ulaşamıyorum. Kartımı acil olarak kullanmam gerekiyor ve içinde önemli bir ödeme olduğu için mağduriyet yaşamaktayım.
Bu konuda yetkililerden açıklama bekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar