Mars Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor Bilgi Alamıyorum

AGT Kurye aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken Mars kartım, 04.10.2025 tarihinde gönderilmesine ve 09.10.2025 tarihine kadar İzmir Güzelbahçe’deki adresime teslim edileceği bildirilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmamıştır. Takip ekranında son olarak “Dağıtım Bölgesine Sevk Edildi” (04.10.2025) bilgisi yer almakta ve günler geçmesine rağmen herhangi bir güncelleme yapılmamaktadır.

Bu süreçte defalarca “Kurye ile İletişime Geç” adımını kullandım ve 5-6 kez şikayet kaydı oluşturdum; fakat hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Ayrıca bu firmayla daha önce de sürekli geç teslimat problemi yaşadım.

Kartım için 550 TL ücret ödedim ve kart elime ulaşmadığı için hem kartı kullanamıyor hem de maddi kayıp ve işlem gecikmeleri yaşıyorum.

Gönderimin güncel durumu hakkında acil bilgilendirme yapılmasını ve kartımın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.