to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Sözleşme Evrakları AGT Kargo’dan Teslim Edilmedi Ve Hesabım Aktif Olmuyor
Garanti Bankası’na ait sözleşme evraklarım AGT Kargo aracılığıyla 1 Haziran’dan bu yana Eskişehir adresime teslim edilmedi. Sistemde son üç gündür “kuryede” ve “bugün teslim edilmesi planlanmaktadır” ibaresi yer almasına rağmen, ne gelen bir kargo var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
AGT Kargo’nun çağrı merkezi kesinlikle cevap vermiyor, sadece telesekreter kaydı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Ayrıca gönderiye ait bir takip veya gönderi numarası da paylaşılmadığı için süreci sağlıklı takip edemiyorum.
Bu gecikme nedeniyle Garanti Bankası sözleşme evraklarım elime ulaşmadığı için banka hesabımı aktif etmiyor ve yapmam gereken tüm işlemlerim askıda bekliyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Garanti Bankası ve AGT Kargo’dan, söz konusu sözleşme evraklarımın derhal farklı ve güvenilir bir kargo firması üzerinden yeniden gönderilmesini ve hesabımın bir an önce aktif hale getirilmesi için gerekli sürecin acilen başlatılmasını talep ediyorum.
