AGT Kurye’nin Gecikmeli Teslimatı Ve İletişimsizlik Nedeniyle E-İmza Projem Gecikti

E-imzamın süresi dolduğu için TÜBİTAK üzerinden online başvuru yaptım ve gönderim AGT Kurye ile sağlandı. 29 Eylül’de işlem yapılan bu gönderinin normalde 2–3 gün içinde teslim edilmesi gerekirken üzerinden iki hafta geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Aynı gün benimle birlikte başvuru yapan arkadaşım e-imzasını üç gün içinde teslim almasına rağmen, benim gönderim hâlâ “gönderi kabulü yapıldı” aşamasında görünüyor ve teslim edilmiyor, bu nedenle projemi imzalayamıyorum.

AGT Kurye’nin WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, telefonları da kesinlikle açılmıyor. Kurumsal bir muhatap bulamıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ofis adreslerini bilsem kendi aracımla gidip paketi kendim alacağım, ancak buna dair de net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için AGT Kurye’den uzak durulması gerektiği konusunda diğer kullanıcıları uyarmak istiyorum. Gönderimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve bu kurumsal iletişimsizlik ve gecikme konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.