AGT Kurye’nin Teslim Gecikmesi Ve İletişimsizliği Elektronik İmzayı Riske Attı

AGT Kurye aracılığıyla TÜBİTAK tarafından gönderilen elektronik imzam, sistemde 8 Temmuz teslim tarihi görünmesine rağmen Muğla Menteşe adresime hâlâ teslim edilmemiştir. Teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde açıklama yapılmamış, bilgilendirme mesajı dahi gönderilmemiş ve herhangi bir iletişim kurulmamıştır. Bu nedenle imzalamam gereken evraklar beklemede kalmış, resmi işlerimde ciddi aksaklıklar yaşamış bulunmaktayım. 13 Temmuzda yurt dışına çıkacağım için zaten teslim almam mümkün olmayacak.

Telefon hattında yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım, WhatsApp destek hattına defalarca yazmama rağmen geri dönüş alamadım, ayrıca web sayfasındaki iletişim formunu da doldurmama rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmemiştir. Tüm bu süreç AGT Kurye’nin ne kadar ciddiyetsiz çalıştığını göstermektedir.

Bu yaşanan mağduriyetin acilen giderilmesini, elektronik imzamın bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili net bir açıklama yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. TÜBİTAK gibi son derece ciddi ve saygın bir kurumun, bu denli sorumsuz bir firmayla çalışmasının tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.